ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים

1. האמור בסעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א – 1981 ("חוק הגנת הצרכן").

2. שגית נווה עיצוב מהלב עושה הכל כדי שתהיו מרוצים מהמוצרים, אתם רשאים להחזיר ו/או להחליף מוצרים ע"פי המדיניות המצויינת במסמך זה.

מדיניות החזרת מוצר לאחר קבלתו:

מדיניות ההחזרים וההחזרות שלנו בתוקף ל – 14 יום מיום קבלת המוצר. אם חלפו יותר מ – 14 יום מאז הרכישה, לא נוכל להציע לך החזר כספי או החלפה.

כדי להיות זכאי להחזרה/ להחלפה , הפריט שלך חייב להיות ללא שימוש ובאותו מצב בו קיבלת אותו. עליו להיות גם באריזתו המקורית עם מדבקת

הלוגו בשלמותה.

להשלמת ההחזרה, אנו דורשים ליצור קשר עם בעל החנות "שגית נווה עיצוב מהלב" בנייד 052-6777963 , לשלוח קבלה או הוכחת קנייה וצילום המוצר

בשלמותו עם אריזתו לפני ההחזרה.

את המוצר ניתן להחזיר פיזית או משלוח על חשבון הלקוח לכתובת שתינתן לך לאחר יצירת הקשר עם בעלת החנות.

לא ינתן החזר בגין משלוח.

למען הסר ספק, כל פריט שאינו במצבו המקורי, פגום או חסר חלקים מסיבות שאינן באחריות שלנו לא ינתן בגינו החזר כספי ולא יוחלף .

כל פריט המוחזר יותר מ-14 יום לאחר המסירה לא ינתן בגינו החזר כספי ולא יוחלף.

לאחר קבלת ובדיקת ההחזרה, נשלח לך דוא"ל כדי להודיע לך שקיבלנו את הפריט המוחזר. כמו כן, נודיע לך על אישור או דחיית ההחזר שלך.

אם ההחזר יאושר, ההחזר שלך יעובד, וזיכוי יוחל אוטומטית על כרטיס האשראי שלך או על אמצעי התשלום המקורי, תוך 14 ימים.

אם עדיין לא קיבלת החזר, בדוק תחילה את חשבון הבנק שלך או את חשבון כרטיס האשראי שוב.

לאחר מכן צור קשר עם החנות בוואצאפ 052-6777963.

מוצרנו יוצאים בשלמותם ארוזים ותקינים מהחנות , במידה והמוצר נפגם בתהליך שליחתו , נא לא לפתוח את האריזה ולשלוח לנו צילום המוצר כפי

שהוא לוואצאפ 052-6777963.

בהחזרת / החלפת מוצר תקין אתה תהיה אחראי לשלם את עלויות המשלוח שלך עבור החזרתו ו/או החלפתו. עלויות המשלוח אינן ניתנות להחזרה.

במשלוח בדואר זמן ההגעה תלוי בדואר ישראל בהתאם למקום מגוריך, והחנות אינה אחראית לזמן החזרת / החלפת המוצר.

אם החזרתם מוצר שהגיע אליכם פגום , עליכם לשלוח צילום המוצר להתקשר עם החנות ואנו נדאג לזכות או להחליף לכם את המוצר ללא עלות נוספת

והמשלוח יהיה על חשבוננו.

* אין באמור לעיל כדי לגרוע מזכותה של החברה לתבוע את נזקיה, בשל כך שערך המוצר פחת כתוצאה בהרעה משמעותית במצבו.

מדיניות ביטול עסקה:

החזר כספי יתקבל בתמורה למסירת החשבונית רכישה המקורית .

אם המוצר טרם יצא אליך ונמצא עדיין בחנות כספך יוחזר לך.

אם המוצר בדרכו המדיניות זהה ל "מדיניות החזרת מוצר לאחר קבלתו כפי שצוין לעי"ל.

* ידוע לכם כי ברגע שפניתם אלינו לקבלת שירות או רכישת מוצר , אתם האחראים הבלעדיים לשימוש במוצר גם אם המוצר נרכש עבור צד שלישי.  

זקוקים לעזרה?

לשאלות בנוגע להחזרים והחזרות.

צרו איתנו קשר ל 052-6777963 .